Ежедневно потребитель сталкивается с тысячами рекламных сообщений – яркие логотипы и громкие слоганы начинают сливаться в рекламном пространстве. В результате уникальное предложение может затеряться среди конкурентов. Как преодолеть этот информационный шум? Ответ лежит в области психологии и человеческих эмоций – создание бренд-персонажа поможет оживить компанию и продукт наделяя их характером, голосом и душой.
Это образ, олицетворяющий ценности, миссию и характер компании. Он не просто мультяшный герой на логотипе, а полноценный сотрудник вашего бренда. Персонаж обладает именем, голосом, привычками и, что самое главное, личностью. Персонаж становится звеном между корпоративной структурой и потребителем. Это человеческое, а иногда и не совсем человеческое, лицо вашего бизнеса, которое умеет шутить, сочувствовать, давать советы и становиться настоящим другом для своей аудитории.
Бренд-персонаж обладает:
Характером: он может быть добрым, остроумным, немного строгим или неуклюжим. Аудитория всегда узнает его по поведению.
Внешностью: узнаваемые черты, которые подчеркивают его характер.
Голосом: уникальная манера общения, которая соответствует ценностям бренда и откликается аудитории.
По своей сути, он становится полноправным представителем компании, ее вторым «я». Такой герой не просто существует на картинке, а общается, шутит, помогает и дает советы клиентам.
Его создание не просто затраты на дизайн, а инвестиция в отношения с клиентом Персонаж решает сразу несколько ключевых задач, стоящих перед современным брендом:
Делает вас заметнее на рынке
Когда продукты и услуги походят друг на друга, на первый план выходят эмоции. Яркий персонаж выделяет вас. Покупатель может забыть название компании, но он запомнит харизматичного героя, который с ним общается.
Превращает сделку в дружбу
Люди покупают у тех, кому доверяют, а доверие рождается из симпатии и общих ценностей. Бренд-персонаж, в отличие от безликого бренда, способен вызывать эмпатию, станет «своим», и лояльность к такому бренду возрастает в разы.
Объясняет сложное просто
Донести до покупателя преимуществ продукта сухим языком – не самая простая задача. Персонаж может сделать этот процесс увлекательным, используя простые аналогии, игры и юмор, чтобы передать суть предложения.
Повышает вовлеченность аудитории
Контент с участием героя имеет высокий потенциал для вовлечения и распространения. Мемы, рилсы, стикеры – пользователи сами начинают делиться ими с друзьями. Персонаж становится частью контент-маркетинга.
Создает рекламу, которую ждут
Узнаваемый образ в рекламе – гарантия того, что потребитель не пропустит и не забудет ваше сообщение. Персонаж становится героем всех коммуникаций, от ТВ-ролика до баннера в интернете, создавая непрерывную историю.
Расскажет вашу историю
Ваш персонаж – это главный герой для бесконечной истории вашего бренда. Он может «взрослеть» вместе с аудиторией, попадать в забавные ситуации и оставаться на волне актуальных трендов, подогревая интерес аудитории.
Сегодня многие бренды стремятся привлечь внимание, используя известных франшизных персонажей. И это работает – знакомый образ мгновенно вызывает доверие и эмоции. Но у этой стратегии есть обратная сторона. Вы строите коммуникацию на чужой индивидуальности, делая свой бренд заложником чужих решений и идей. Даже наличие сильного инфоповода может быть временным, а когда ажиотаж пройдет, ваш бренд останется без собственного лица.
Создание своего персонажа – это вклад в независимость и силу собственного бренда. Ваш уникальный герой станет мультимедийным ядром для всех коммуникаций: от сторис и стикеров до рекламы и мерча. Он будет жить и развиваться вместе с вашей компанией, притягивая внимание к вашей собственной истории, а не чужой.
В нашем агентстве на свет появляются персонажи, которые становятся душой бренда. Путь каждого из них уникален. Иногда герой рождается из глубокого погружения в ДНК компании – ее ценностей, истории и миссии. А иногда он буквально «оживает», выходя за рамки статичного логотипа, чтобы начать самостоятельную жизнь.
Мы создаем героев с чистого листа и даем второе дыхание уже существующим образам, наделяя их новой харизмой и той самой искренностью, что находит отклик в сердцах аудитории.
Ленивец для детского бренда «Модест»
Когда перед нами встала задача создать запоминающийся образ для детского бренда «Модест», мы предложили неожиданное решение – ленивца. На старте ребрендинга мы запустили целый сериал в формате баннеров, где именно ленивец вел диалог с аудиторией, превращая рекламу в историю.
Медведь для Петропавловского молокозавода
Вместе с Петропавловским молокозаводом мы провели глубокий ребрендинг, где ключевой фигурой стал образ медведя – настоящего хозяина камчатской земли. Этот персонаж – не просто символ на упаковке, а полноценный представитель бренда, который говорит с потребителем на языке качества и доверия.
Пингвиненок для бренда «33 пингвина»
Пингвин был узнаваемым символом бренда, но оставался статичным. Мы помогли ему «обрести голос» и характер, сделав олицетворением философии бренда – «помешаны на вкусе». Теперь покупателей сопровождает милый и душевный герой, который сближает бренд с аудиторией через эмоции и юмор.
Мистер Норис
Для бренда молодежного фастфуда мы обновили образ маскота, сделав его настоящим героем своего времени. В его дружелюбной улыбке, уверенной позе и стильной бандане читается характер героя с большим сердцем. Графика с его изображением сделала бренд по-настоящему живым. Мистер Норис верит, что мир можно сделать лучше, начав с сытного обеда.
Бренд-персонаж – это больше, чем просто маркетинговый ход. Это решение, которое переводит коммуникацию на ступень живого общения. Он строит мосты доверия в эпоху, где покупают у тех, с кем есть эмоциональная связь. Поэтому сегодня брендам важно, как никогда обрести лицо, имя и характер. Возможно, именно сейчас пришло время создать своего героя.